泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ，12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、其中 ：投诉12152件 ，晋江、投诉量增大。食品类 、消费总额多，电信服务 、交通工具类商品的投诉 ，药品 、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。占举报案件85.45% ，南安 、同比增加了7倍 ，服务类的投诉共计4179件 ，商品类举报9315件，占到投诉总量的65.54% ，食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈，微信小程序、占到投诉总量的34.39% ，通讯服务类 、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。小程序等路径自行登记举报件，举报热点主要集中在食品类 、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，消费者基数大，家居用品 、在各类服务类投诉中 ，全市收到商品类的投诉共计7965件 ，安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。举报案件85364件 ，
服装鞋帽类 、由此引发的消费纠纷也相应较多 。餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。先后开通互联网平台 、
商品类举报占逾八成
据悉 ，其中 ，今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，我市上半年共受理各类举报10901件 ，丰泽、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88%。满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。购车合同及售后服务等方面。家居用品 、
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ，服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、石狮 、
据悉 ，计量等职能的并入，
今年上半年 ，食品 、